FAQ Niszczenie dokumentów

Niszczymy dokumenty w całości bez ich segregacji, dlatego nie jest to konieczne. Wszelkie typowe elementy używane do organizacji dokumentów zostaną zniszczone wraz z dokumentacją w naszej przemysłowej niszczarce.

Odbieramy dokumenty w segregatorach, teczkach, koszulkach wraz ze zszywkami, spinaczami itp. bez wymogu ich usuwania.

Nie. Do pojemnika wrzucamy wyłącznie dokumenty papierowe. Jeśli Klient posiada inne nośniki informacji, które chciałby zniszczyć, konieczne jest podstawienie dodatkowego pojemnika przeznaczonego do ich zbiórki.

Możemy niszczyć wszystkie typy dokumentów. Nasze niszczarki spełniają wymagania 4-tej klasy tajności wg nowej normy DIN 66399.

Dokumenty poddane są procesowi mechanicznego niszczenia w przemysłowej niszczarce marki Vecoplan 4-tej klasy tajności wg nowej normy DIN 66399, a następnie są sprasowywane w 400 kg kostki papieru.

Tak, realizujemy usługi utylizacji dokumentów bezpośrednio w siedzibie Klienta.
System mobilnego niszczenia dokumentów dedykujemy w szczególności firmom, których przepisy wewnętrzne zabraniają przekazywania dokumentów poza siedzibę firmy lub też rodzaj i miejsce ich przechowywania (kancelaria tajna, dokumentacja służb państwowych itp.) wskazuje na potrzebę zniszczenia ich "na oczach Klienta".

Tak, jest możliwe osobiste dostarczenie dokumentów do naszej siedziby, po uprzednim ustaleniu terminu. Jednak o wiele wygodniejsze jest gdy nasi konwojenci zjawią się u Państwa i pomogą w załadunku dokumentacji do bezpiecznych pojemników. Czynność ta jest wliczona w cenę usługi.

Tak, świadczymy usługi niszczenia dokumentów na terenie całego kraju w tym samym standardzie dzięki sieci oddziałów i sprawnej, własnej logistyce.

Cena jest uzależniona od ilości i rodzaju dokumentów oraz od tego gdzie znajduje się dany zasób (np. strych, piwnica, piętro bez windy). Zachęcamy do skorzystania z profesjonalnego doradztwa w dziedzinie niszczenia nośników informacji!

Posiadamy rozbudowany system zarządzania jakością i bezpieczeństwem, oparty na normach ISO 9001:2008 oraz ISO 27001:2005. Obydwa systemy przechodzą audyty okresowe potwierdzane certyfikacją wyspecjalizowanych jednostek (DNV i TÜV Nord). Opracowaliśmy również plany ciągłości działania, które są okresowo testowane, a system jako całość podlega ciągłemu doskonaleniu pod nadzorem pełnomocnika do spraw jakości i bezpieczeństwa. Zatrudniony w spółce personel odbywa regularne szkolenia i niezależnie od stanowiska spełnia warunek niekaralności oraz posiada podpisaną klauzulę poufności. Dbamy, aby każdy pracownik identyfikował się z celami określonymi w polityce bezpieczeństwa i polityce jakości oraz rygorystycznie przestrzegał procedur. 

Powyższe działania dają gwarancję realizacja usług na najwyższym poziomie niezależnie od miejsca ich wykonywania oraz są podstawą zadowolenia tysięcy naszych Klientów.

Oto etapy realizacji usługi wykonywane przez pracowników Ekoakta:

• dostawa w ustalonym terminie pojemników i plomby do miejsca odbioru dokumentów,
• pakowanie dokumentów do pojemników w obecności przedstawiciela Klienta,
• protokolarny odbiór zaplombowanych pojemników,
• transport zaplombowanych pojemników do niszczarni,
• niszczenie przekazanych dokumentów w niszczarce z prasą kanałową Vecoplan (wydajność 2 500 kg/h; klasa niszczenia 3÷4) z zachowaniem wszystkich procedur warunkujących poufność procesu,
• wystawienie certyfikatu zniszczenia.

Tak, po zgłoszeniu takiej konieczności umożliwiamy oddelegowanemu pracownikowi Klienta uczestnictwo w procesie niszczenia firmowych dokumentów. Równie dobrą, a zdecydowanie wygodniejszą formą nadzoru procesu niszczenia jest udokumentowanie go w postaci nagrania z systemu telewizji przemysłowej. Gwarantujemy taką możliwość wszystkim naszym Klientom przez okres 45 dni od daty zniszczenia dokumentów, po tym czasie nagranie z danego dnia jest usuwane.

W ciągu 24h od momentu odbioru zawartość pojemnika zostanie zniszczona.

Gwarancją jest fakt, że spełniamy wszystkie warunki wynikające z najlepszych praktyk w tej branży tzn. mamy:

• certyfikowany system zarządzania jakością (ISO 9001) i zarządzania bezpieczeństwem informacji (ISO 27001),
• kilka tysięcy aluminiowych, numerowanych pojemników z indywidualnym zamkiem,
• 3 przemysłowe instalacje niszczące monitorowane w trybie 24h,
• jednakowy standard obsługi w całym kraju,
• własna flota pojazdów monitorowanych systemem GPS,
• partnerska umowa i najwyższa w branży polisa ubezpieczenia kontraktowego,
• zaufany, kompetentny i dobrze zmotywowany zespół pracowników,
• 12 lat na polskim rynku,
• zezwolenie na gospodarkę odpadami oraz licencja transportowa,
• regularne audyty wewnętrzne i zewnętrzne.

W Polsce informacje są prawnie chronione, a nadużycia w tym zakresie podlegają karze grzywny, a nawet więzienia. Dlatego warto ustrzec się przed popełnieniem błędów w tym zakresie i podjąć współpracę z doświadczonym usługodawcą gwarantującym najwyższą jakość usług i bezpieczeństwa.

Dodatkowym argumentem jest fakt, iż w Polsce usługa niszczenia dokumentów nie jest koncesjonowana, dlatego też dokumenty może niszczyć każdy. Niestety w wielu przypadkach usługodawcy nie posiadają żadnych procedur opisujących sposób niszczenia nośników informacji. Ekoakta dba o najwyższy poziom świadczonych usług i od wielu lat posiada certyfikowany system zarządzania jakością i bezpieczeństwem, oparty na normach ISO 9001:2008 oraz ISO 27001:2005. Dodatkowo posługujemy się normą DIN 66399 regulującą wymogi oraz obowiązki w zakresie bezpiecznego niszczenia dokumentów.

Standardowy czas realizacji zamówienia to 48h. Dla Klientów posiadających wiele oddziałów na terenie Polski lub mających do zniszczenia duże ilości dokumentacji ustalamy indywidualny tryb odbioru.

Tak. Posiadamy zespół archiwistów, który wydzieli dokumentację do zniszczenia z archiwum (brakowanie dokumentacji z archiwum). Szczegółowa wycena takiego rozwiązania nastąpi po bezpłatnej konsultacji stanu Państwa archiwum.

Twarde dyski poddawane są mechanicznej destrukcji w celu fizycznego uszkodzenia (talerzy, głowicy, napędu oraz hermetycznej obudowy dysku) zgodnie z normą DIN 66399. Pomimo pominięcia kasowania danych metodą programową przez długotrwałe nadpisywanie dysków (niemożliwe przy dyskach uszkodzonych) oraz degaussowania czyli demagnetyzacji, która jest metodą skuteczną, ale nie gwarantowaną (jak sprawdzić poprawność wykonanego kasowania?). Metoda mechanicznego niszczenia twardych dysków stosowana przez Ekoakta jest najszybszą skuteczną, a co ważniejsze gwarantowaną metodą kasowania informacji. Dodatkowo Klient otrzymuje certyfikat zniszczenia, na którym umieszczone są wszystkie numery seryjne zniszczonych dysków.

W Polsce usługa niszczenia dokumentów nie jest koncesjonowana, dlatego też dokumenty może niszczyć każdy. W wielu przypadkach usługodawcy nie posiadają żadnych procedur opisujących sposób niszczenia nośników informacji. Ekoakta dba o najwyższy poziom świadczonych usług i od wielu lat posiada certyfikowany system zarządzania jakością i bezpieczeństwem, oparty na normach ISO 9001:2008 oraz ISO 27001:2005. Dodatkowo posługujemy się normą DIN 66399 regulującą wymogi oraz obowiązki w zakresie bezpiecznego niszczenia dokumentów.

Nie, nasi konwojenci zajmą się załadunkiem dokumentacji do bezpiecznych pojemników. Usługa została zaprojektowana w taki sposób, aby do minimum ograniczyć zaangażowanie w jej wykonanie Klienta. Nasi konwojenci oczekują jedynie na wskazanie co należy zabrać do zniszczenia. Dodatkowym atutem jest fakt, że czynność ta jest bezpłatna.

Tak, na życzenie dokonujemy odbioru dokumentów na paletach przygotowanych przez Klientów. Najczęściej są to odbiory dużych ilości dokumentów, tak zwane odbiory całopojazdowe, realizowane samochodami skrzyniowymi, które wyposażone są w system GPS, pozwalający cały czas śledzić przejazd od momentu odbioru dokumentacji, do przewiezienia jej do instalacji niszczącej. Dodatkowo na czas transportu skrzynia ładunkowa pojazdu zabezpieczana jest plombą jednorazową. W celu uzyskania maksymalnego bezpieczeństwa transportowanej dokumentacji, zalecamy realizację usługi w systemie bezpiecznych pojemników.